邵阳县公职人员十条常用文明用语

　　1、您好，哪一位?请问找谁，请问有什么事?

　　2、请，请进，请坐，请喝茶，请稍等，请慢走，再见

　　3、对不起，打搅了，很抱歉，麻烦您了，让您久等了

　　4、谢谢，不用谢，没关系，别客气

　　5、您反映的问题，我马上帮您查(找、问、请示)一下，请留下您的联系电话，以便给您答复

　　6、好，行，我们马上为您办理，争取让您满意

　　7、请允许我向您解释一下有关政策规定，谢谢您的理解(支持、配合)。

　　8、欢迎多提宝贵意见，您的意见和建议很好，我们会努力改进，不周的地方请多多包涵

　　9、不用客气，这是我们应该做的

　　10、请问需要我提供什么帮助?如果您还有什么事情，请随时与我联系，这是我的电话