智慧邵阳县9月19日讯（吕海玉）

随着经济和社会的发展，邵阳县天然气消费持续增长，为营造稳定、便利、优质的用气营商环境，推动燃气行业高质量发展，邵阳县瑞华燃气有限公司立足安全便捷总基调，在用气安全、报装维护等方面强化工作措施，为用户提供更优质服务，有效促进燃气服务提档升级。

当前全县正在开展城镇燃气安全专项整治工作，在县城管局等政府职能部门的监督指导下，连日来，邵阳县瑞华燃气有限公司落实对城区居民用户燃气安全“网格化”管理，加强对县城饮用气商业场所的隐患排查。工作人员在入户安检时重点检查燃气报警器的安装及校验情况、熄火保护装置、紧急切断阀等方面情况；随机询问用户燃气应急处置知晓情况，更新燃气“三员”安全信息公示牌，发放宣传资料，加强用户安全用气及防护教育，不断增强用户的安全意识。该公司还组建了专业抢维修队伍，24小时待命，随时应对突发情况，确保燃气管网安全运营，保障用户安全用气。

自全县开展优化营商环境专项整改以来，邵阳县瑞华燃气有限公司认真贯彻落实县委县政府府有关文件精神，合理布局，在县政务中心设立燃气业务窗口，为群众提供便捷咨询服务。结合市场需求，优化场景集成服务，在本公司建设燃气综合服务中心营业厅，响应政府为民办实事要领，联合县自来水公司在城管局政务服务中心通过业务整合、流程再造、数据共享，实行一套材料、一次告知，简化水气暖报装、缴费、开户、更名过户、销户等业务办理流程，为用户提供水气暖同类型业务“套餐式”“点单式”服务，打破水气暖企业独立运作模式，实现“一窗办、一网办、简化办、马上办”，避免企业、群众“多头跑”。同时，对湖南孚瓯科技有限公司等县内重点企业实行“专线专管”，派出专人服务企业安全用气、管线巡查。对自建房用户只需提供身份证和不动产证或购房合同，即可申报办理，做到应减尽减，方便快捷。目前，该公司正在县内有序推广燃气智能表使用，实现手机微信自助服务，用户可在手机微信缴费、查询每日用气情况，并能即充即用，进一步提升企业和群众用气满意度。