智慧邵阳县1月28日（王萍 何伟）新春上班第一天，公安局便民服务中心窗口全体民警辅警“铆足干劲”为前来办理各类业务的群众提供优质高效便捷的服务，确保返乡人员能够按时外出工作。

在邵阳县公安便民服务中心大厅人头攒动，身份证办理窗口前排起了长队，有的群众自主在自助业务机办理业务、有的则在排号机上取了号等候在大厅里，有的在工作人员的指导下填写业务表格。市民刘先生常年在深圳务工，一年只有在春节的时候回家，这次特意趁着新年开工第一天过来办理身份证业务。

市民 刘鹏

"常年没在家里、在外面务工好不容易过年回来，第一天开工，然后过来把身份证补办一下，办事效率还可以、排队一下到了，工作人员服务态度还可以！"

同样市民唐女士因为身份证证件快到期，考虑到办理业务的人多，便一早赶来办理业务，经过工作人员的指引很快便办理好了身份证业务。

市民 唐丹

"这边有工作人员指导我进行填表，然后拍照的话有工作人员要我整理着装，速度也挺快的，工作人员也比较热情、服务也蛮好的！"

为了应对节前节后的办证高峰，邵阳县公安便民服务中心通过临时增设3个办证窗口及时快速为群众办理相关业务。

邵阳县公安局工作人员 张明德

"通过临时增设多个办证窗口，增派警力，为群众提供优质高效的服务,返乡群众主要集中在办理身份证和出入境方面的业务,为了缩短办证时长,我们窗口民警提前一小时上班,延迟一小时下班,让群众都能如愿办好自己相关的业务。"

据统计，邵阳县公安便民服务中心上午共办理居民身份证约300余人次，境外出入100余人次，户籍迁移业务20余人次，指纹补录80余人次。