智慧邵阳县1月16日讯1月13日晚,邵阳县城市文明创建办、县交通局联合举办公交司机文明驾驶培训会,县公交公司管理人员和40余名县城公交司机参加培训。
在培训会上,邵阳县创建办业务人员对照《全国文明城市测评细则》的标准,精心制作APT公交司机文明驾驶图文课件,从公交车上公益宣传、环境卫生、优质服务等创文方面,一一进行详细讲解;重点讲解公交司机要用真诚的笑脸、热情的话语、细致的关怀、周到的服务,为老、弱、病、残、孕及抱婴儿乘客提供必要的帮助,车身内外保持干净整洁,无乱贴、乱挂和乱放杂物现象,车身无破损,车辆随脏随洗,为广大乘客提供最优质的服务;从公交司机规范着装、文明礼仪和文明用语三个方面,为广大驾驶员进行素质提升专项培训,强调公交司机在创建全国文明城市中的重要意义及应承担的责任。
县交通运输局工作人员从如何做到“安全驾驶·文明服务”等方面进行了详细讲解,并结合道路交通安全实际情况和乘客投诉的公交司机案例进行了分析,深入阐述了公交车辆随意停车、不按站点停车、开野蛮车、开斗气车的危害性,要求公交司机摒弃不文明交通陋习,自觉做到遵章驾驶、安全驾驶、文明服务,并对“春节”前后做好“安全驾驶·文明服务”提出了具体目标。
公交司机纷纷表示,这次文明驾驶培训很必要、很及时,要坚决摒弃驾驶陋习,做到安全驾驶、文明服务,展现公交行业新形象;纠正不安全驾驶行为,纠正不文明行为,提升服务质量、提升群众满意度,展现邵阳县公交安全、便捷、优质、文明的良好形象,助力全国文明城市创建。(通讯员:康煌)
来源:邵阳县融媒体中心
作者:通讯员:康煌
编辑:朱洲钰
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